Rettungsanker Telefonseelsorge

Knapp 20.000 Men­schen wäh­len jedes Jahr die Num­mer der Pas­sau­er Tele­fon­seel­sor­ge. Über ein Vier­tel der Anru­fer haben Sucht­pro­ble­me. Vie­le lei­den unter psy­chi­schen Erkran­kun­gen. Man­che befin­den sich in einer aku­ten exis­ten­zi­el­len Kri­se. Ihr ret­ten­der Anker: die über 90 Mit­ar­bei­ter der Tele­fon­seel­sor­ge. Abwech­selnd sind sie 24 Stun­den am Tag und 365 Tage im Jahr im Ein­satz — kos­ten­los und ohne Zeitbegrenzung.

Meis­tens hilft es den Rat­su­chen­den schon, wenn nur das drin­gen­de Bedürf­nis zu reden gestillt wird. Akti­ves, unbe­grenz­tes Zuhö­ren ist das Wich­tigs­te. Bei 28 Pro­zent der Gesprä­che rei­chen zwi­schen zwei und fünf Minu­ten, um die Anru­fer gestärkt in den All­tag zu ent­las­sen: Dafür sind selbst­ver­ständ­lich beson­de­re seel­sor­ge­ri­sche Kennt­nis­se und psy­chi­sches Ein­füh­lungs­ver­mö­gen sei­tens der Zuhö­rer ers­te Vor­aus­set­zung. Die Mit­ar­bei­ter der Tele­fon­seel­sor­ge sind für ihre Auf­ga­be spe­zi­ell geschult: Gesprächs­füh­rung, Pro­blem­be­wäl­ti­gung und Selbsterfahrung. 

In Pas­sau wird die Tele­fon­seel­sor­ge von der Diö­ze­se Pas­sau getra­gen und unter­stützt. Sie besteht seit 1975. Der dama­li­ge Bischof Anto­ni­us Hof­mann und der frü­he­re Dom­pfar­rer Franz Kuf­ner haben sie mit ins Leben geru­fen. Wer ehren­amt­li­cher Mit­ar­bei­ter bei der Tele­fon­seel­sor­ge wer­den will, muss eine etwa ein Jahr lang dau­ern­de Aus­bil­dung machen. Inter­es­sier­te kön­nen sich bei der Tele­fon­seel­sor­ge mel­den. Neue Hel­fer wer­den lau­fend gesucht.

Wer als Hil­fe­su­chen­der bei der Tele­fon­seel­sor­ge unter der gebüh­ren­frei­en Num­mer oder 0800 1110222 Rat sucht, darf sich natür­lich sicher sein, dass er anonym bleibt und nur so viel von sich preis­ge­ben muss, wie er es selbst will.